Магазин временно не работает, приносим свои извинения за доставленный не удобства! По всем вопросам пишите нам на почту мы обязательно ответим!
+7495 920-51-70            
 
Наши телефоны:
(495) 920-51-70
(985) 920-51-70
434421843
Корзина пуста.
Поиск по сайту:
 


поиск по названию:
  
поиск по артикулу:
  




      Сотовые телефоны

          Nokia

          Motorola

          Sony Ericsson

          Sony

          Apple

          Samsung

          Lg

          Blackberry

          HTC

          Huawei

          Lenovo

          Microsoft

          Meizu

          Xiaomi

          BLU

          ZTE

    Планшеты

          Apple

          Blackberry

          Samsung

          Sony

          Huawei

    Игровые приставки

          Sony

    Системы видеонаблюдения

          IP Камеры

          HD-CVI видеокамеры

          HD-TVI видеокамеры

          AHD видеокамеры

          Камеры "4-в-1" (AHD+CVI+TVI+Analog)

          HD-CVI видеорегистраторы

          AHD видеорегистраторы

          NVR видеорегистраторы

          Готовые комплекты видеонаблюдения

          Комплектующие для систем видеонаблюдения

          Кабель коаксильный соединительный с разъемами, коннекторы

          Профессиональные PoE устройства

          Грозозащита

          Блоки питания

    Спорт и активный отдых

          ЭлектроСамокаты

          ЭлектроБайки и ЭлектроКвадроциклы

    Умные часы и браслеты

          APPLE

    Аксессуары

          Зарядные устройства

          Защитные пленки/стекла

          Чехлы для Iphone 5/5S/5C

          Чехлы для Ipad

          Чехлы для Samsung

          Карты памяти

          Чехлы для Blackberry

          Чехлы для Iphone 6

          Для Nokia

          Запчасти к Apple Iphone

 




    Новости

    Статьи

    Информация для покупателей

Будьте добры ответьте пожалуйста! Куда вам ближе приехать за вашим заказом? Или вы пользуетесь доставкой?

метро Волоколамская
Метро Ленинский проспект
Пользуюсь доставкой
Рейтинг Google+
Рейтинг Mobiguru
Рейтинг Товары@mail.ru
Яндекс.Погода



Главная > Гарантия



Обмен или возврат товара


Законодательство:
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
В соответствии со статьей 26.1. Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течении семи дней.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)



Процедуру обмена или возврата выполняет менеджер.
Если при рассмотрении товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, пленке, ярлыке то обмен или возврат произведен не будет.

Другими словами:
Если Вы решили вернуть товар надлежащего качества (т.е. товар не имеющий никаких скрытых технических недостатков) товар просто не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Вы в праве вернуть товар, если он (товар) не был в употреблении или эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, пленки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации). 

Если Вы решили вернуть товар ненадлежащего качества (т.е. товар имеющий, как Вам кажется скрытые дефекты в виде технического брака). В этом случае нужно провести экспертизу, устанавливающую по чьей вине возник недостаток либо по вине продавца, либо по вине покупателя. Экспертизу может провести авторизованный сервисный центр производителя, адреса указанны в гарантийном талоне.

Есть два способа для проведения экспертизы:

  • Покупатель самостоятельно едет в авторизованный сервисный центр, где получает экспертизу.
  • Продавец самостоятельно проводит (срок до 20 дней) экспертизу в авторизованном сервис центре.

 

При выявлении экспертизой технического брака продавец компенсирует покупателю затраты (сохраняйте все чеки и квитанции).
При выявлении экспертизой неправильной эксплуатации и повреждения не по вине продавца, покупатель обязан возместить продавцу затраты на транспортировку, хранение и проведение экспертизы.

Схема проезда в сервисный центр
Постановление Правительства РФ - 55
Закон "О защите прав потребителей"




Весь товар который представлен на сайте есть в наличии, доставка возможна в день заказа!!!




Copyright © 2008-2016 Sitimobile
Все права защищены.

наши телефоны:

(495) 920-51-70   (985) 920-51-70

электронная почта: info@sitimobile.ru

Спецпредложение  |  Гарантия  |  О компании  |  Доставка  |  Оплата Картой  |  Самовывоз  |  Контакты